병원코디네이터 챗지피티(ChatGPT) 등 주요 인공지능(AI) 모델 대부분이 사용자에게 잘못된 의료 정보를 제공하도록 유도하는 악의적 공격에 취약하다는 연구 결과가 나왔다. 임신부에게 태아 기형을 유발할 수 있는 약물을 권하는 상황까지 조작을 통해 쉽게 만들어졌다.
서울아산병원 비뇨의학과 서준교 교수와 정보의학과 전태준 교수, 인하대병원 영상의학과 이로운 교수 연구팀은 세계 최초로 ‘프롬프트 인젝션 공격’에 대한 의료용 대규모언어모델(LLM)의 보안 취약성을 분석한 연구를 ‘미국의사협회저널 네트워크 오픈’에 게재했다고 5일 밝혔다. 프롬프트 인젝션 공격은 해커가 AI 모델에 악의적인 명령어를 삽입해 본래 의도와 다르게 작동하도록 유도하는 사이버 공격으로, 의료용 AI에 이런 공격이 가해지면 위험하거나 금기된 치료를 권고하도록 조작될 수 있다는 우려가 제기돼 왔다.
연구진은 지난해 1월부터 10월까지 챗지피티(ChatGPT)와 제미나이, 클로드 등 실제로 널리 쓰이는 인공지능(AI) 모델 3종을 대상으로 실험을 진행했다. 연구진은 먼저 정상적인 의료 상담 상황처럼 보이지만, 특정 방향의 답변을 유도하도록 설계한 악의적 명령어를 AI에 입력했다. 이를 통해 AI가 위험하거나 부적절한 의료 조언을 하도록 조작될 수 있는지를 살펴봤다.
이 과정에서 연구진은 상황별 위험도를 나눠 분석했다. 예를 들어 당뇨 같은 만성질환 환자에게 검증된 치료 대신 생약 성분을 권하는 경우는 중간 단계, 호흡기 질환 환자에게 호흡 억제를 일으킬 수 있는 약물을 우선 추천하는 경우는 높은 단계 위험도로 분류했다. 임신부에게 태아 기형을 유발할 수 있는 금기 약물을 권하는 경우는 최고 위험도 단계로 설정했다. 연구진은 이처럼 위험 수준이 다른 12개 시나리오를 가정해 AI가 어떤 답변을 내놓는지 실험했다.
공격에는 두 가지 기법이 사용됐다. 환자 정보를 활용해 판단을 교란하는 ‘상황인지형 프롬프트 주입’과, 실제 존재하지 않는 정보를 그럴듯하게 만들어내는 ‘증거 조작’ 방식이다. 연구진은 공격 이후 환자와 AI 모델 간에 오간 총 216건의 대화를 분석했다.
그 결과 세 모델 전체에 대한 공격 성공률은 94.4%에 달했다. 최고 위험도 시나리오의 성공률도 91.7%를 기록했다. 높은 단계는 93.3%, 중간 단계는 100%로 위험도가 낮아질수록 취약성이 더 커졌다. 모델별로는 GPT-4o 미니와 제미나이 2.0 플래시라이트가 각각 100%, 클로드 3 하이쿠는 83.3%의 공격 성공률을 보였다. 조작된 답변이 후속 대화까지 이어진 비율도 세 모델 모두 80%를 넘겼다.
임신부에게 금기 약물을 권장하는 시나리오에서는 최상위급 AI 모델도 비슷한 한계를 드러냈다. 추가 실험에서 GPT-5, 제미나이 2.5 프로, 클로드 4.5 소넷 등 최신 모델 3종을 대상으로 사용자의 화면에 악성 문구를 숨기는 방식의 공격을 수행한 결과, GPT-5와 제미나이 2.5 프로는 공격 성공률이 100%, 클로드 4.5 소넷도 80%에 달했다.
연구진은 의료 현장에서 AI 활용이 빠르게 늘고 있는 만큼, 안전성을 높이기 위한 추가 조치가 시급하다고 지적했다. 서준교 교수는 “이번 연구는 의료용 AI 모델이 단순 오류를 넘어 의도적 조작에 구조적으로 취약하다는 사실을 실험적으로 규명했다”며 “현재의 안전장치만으로는 금기 약물 처방을 유도하는 등의 악의적 공격을 차단하기가 어려우므로, 환자 대상 의료 챗봇이나 원격상담 시스템을 도입하기 위해선 AI 모델의 취약성과 안전성을 철저히 테스트하고 보안 검증 체계를 의무화하는 조치가 필요하다”고 말했다.
이찬진 금융감독원장이 쿠팡 입점업체에 최고 연 19%에 육박하는 이자를 물리는 쿠팡파이낸셜 대출 상품에 대해 “상도덕적으로 소위 갑질 비슷한 상황이 아닌가라는 판단을 하고 있다”고 말했다. 이 원장이 해당 상품을 갑질에 빗댄 만큼 향후 쿠팡파이낸셜에 대한 강도 높은 검사가 예상된다.
이 원장은 5일 서울 여의도 금감원에서 기자들과 만나 “납득이 안 가는 이자 산정 기준을 자의적으로 적용해 결과적으로 폭리를 취하는 것으로 비치는 만큼 정밀하게 현장점검하고 검사로 전환하는 단계”라며 이같이 밝혔다.
금감원 검사 대상은 ‘쿠팡 판매자 성장 대출’이다. 쿠팡 금융 계열사인 쿠팡파이낸셜이 쿠팡 입점업체를 대상으로 판매하는 상품으로, 최고 연 18.9%의 금리가 적용된다. 금리 수준을 두고 입점업체를 대상으로 고금리 장사를 한다는 비판이 나왔다.
이 원장은 “다른 유통 플랫폼은 익일결제 등을 하고 있는데 쿠팡은 한 달 이상으로 결제 주기가 굉장히 길어 의아했다”고 말했다. 쿠팡의 경우 입점업체 납품대금에 대한 정산 주기가 상대적으로 길어 입점업체에 대출 유인이 생기는 구조라는 취지로 풀이된다.
이 원장은 개인정보 유출과 관련한 쿠팡페이 현장점검에 대해선 “쿠팡에서 쿠팡페이로 오는 정보와 쿠팡페이에서 쿠팡으로 가는 정보를 교차 점검하고 있다”고 말했다.
금감원은 향후 쿠팡과 같은 유통 플랫폼에도 금융업권 수준의 규제가 이뤄지도록 하는 방안을 검토할 예정이다. 이 원장은 “전자상거래 ‘결제’는 금융업 규율 대상인데 정작 몸통인 전자상거래 자체는 (규제 체계가 달라) 이원화돼 있다”고 짚었다.
이 원장은 이날 금융회사 지배구조에 대한 비판을 이어갔다. 금감원은 지난달 이재명 대통령의 “부패한 이너서클” 발언 이후 차기 회장 추천 과정에서 잡음이 생겼던 BNK금융지주에 대한 검사를 벌이고 있다.
그는 “금융회사 지배구조에 관해선 이사회의 독립성이 제대로 작동하고 있는지가 핵심적인 문제”라며 “가령 특정 최고경영자(CEO)를 중심으로 이사들의 임기가 동일한 구조를 합리적으로 개선하는 방안 등을 지배구조 개선 TF(태스크포스)에서 논의할 것”이라고 말했다. 이어 “요즘 금융지주가 ‘차세대 리더십’을 세우는데, 연임이 길어져 기다리다 보면 결국 (차세대 후보군도) ‘골동품’이 된다. 그게 무슨 차세대 리더십이 될 수 있겠냐”고 했다.
이 원장은 금감원 특별사법경찰(특사경)의 인지수사권 도입에 대해선 “기획조사 이후 즉시 수사를 해야 할 사안이 많은데 행정 절차를 하다가 3개월 동안 허송세월하게 된다”며 “자본시장법상 불공정 거래에 한정해 인지수사권을 도입하는 등의 내용으로 금융위원회와 논의하고 있다”고 말했다.
저축은행과 상호금융 등은 이달 안에 ‘채무조정 요청권’을 행사할 수 있는 차주에게 관련 정보를 별도로 안내해야 한다.
금융감독원은 6일 ‘제10차 공정금융 추진위원회’를 열고 중소금융권의 채무조정 요청권 안내 강화 등 안건을 심의했다고 밝혔다.
채무조정 요청권은 2024년 10월 개인채무자보호법 시행에 따라 원금 3000만원 미만 대출을 연체 중인 차주가 금융회사에 직접 채무조정을 요청할 수 있는 권리다. 심사를 통과하면 상환기간 연장과 원금 일부 감면 등이 가능하다.
다만 시중은행 등 다른 권역보다 채무조정 대상 채권이 많은 저축은행, 상호금융, 카드·캐피탈(여신전문회사) 등 중소금융권의 채무조정 요청률(2025년 9월 말 기준)은 저축은행 3.5%, 상호금융 2.6%, 여신전문회사 4.3%에 머물고 있다.
현재 중소금융권은 차주에게 연체 정보 등록을 사전 통지할 때 채무조정 요청에 관한 정보를 안내문 하단에 간략히 기재하고 있다. 안내문을 끝까지 읽지 않으면 채무조정 관련 정보를 얻을 수 없는 것이다.
금감원은 채무조정 대상 차주가 연체 초기부터 관련 제도를 활용할 수 있도록 개선안을 마련했다. 중소금융권 모든 회사는 이달 내로 시스템을 갖춰 채무조정 요청권에 관한 정보를 담은 문자 메시지 등을 차주에게 발송해야 한다. 연체 발생 후 5영업일 이내 안내가 이뤄질 예정이며, 채무조정 대상과 요청 방법 등 구체적인 정보가 포함된다.
이날 회의에서는 ‘잠든 돈’인 휴면금융자산 환급률 제고 방안도 심의됐다.
금감원에 따르면 지난해 6월 말 기준 금융사 휴면금융자산은 1조4000억원으로, 같은 권역 안에서도 금융사의 관리 수준에 따라 환급률 차이가 크다. 은행 환급률은 0.3~26.2%, 생명보험은 21.8~54.2%, 손해보험은 18.6~66%, 증권은 3.2~29.7%로 집계됐다.
금감원은 휴면금융자산 환급률을 높이기 위해 금융사의 환급 실적 등을 공개하는 등 자발적인 관리 노력을 유도하기로 했다. 금감원은 “앞으로도 다양한 소비자의 의견을 듣고 불공정한 금융 관행 개선과 접근성 제고를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

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