병원코디네이터 인공지능(AI) 서비스 이용자의 절반 이상은 향후 5년 이내에 AI가 회계·세무·법률 등 분야 전문직을 대체할 수 있다고 보는 것으로 나타났다.
세무플랫폼 삼쩜삼은 이 같은 내용의 ‘AI 전문직역 플랫폼 인식 조사’ 결과를 22일 공개했다. 지난 1~7일 이뤄진 조사에는 삼쩜삼 이용 고객 681명이 참여했다.
이에 따르면 응답자 10명 중 7명은 챗GPT, 제미나이 등 생성형 AI 서비스를 이용한 경험이 있었다. 이 중 61%는 삼쩜삼, 로톡 닥터나우와 같은 AI 전문직 플랫폼을 사용해본 것으로 나타났다. 이들은 전문가에 비해 상대적으로 저렴한 비용으로 서비스를 이용할 수 있다는 점을 높이 평가했다.
‘향후 5년 이내에 AI가 전문직을 대체할 수 있다고 생각하느냐’는 질문에는 응답자 52.7%가 ‘그렇다’고 응답했다. 다만 업무 성격에 따라 기대하는 역할엔 차이가 있었다. 세무·회계 같이 정확성과 속도가 중요한 업무는 AI의 데이터 처리 능력이 전문가를 능가한다고 본 반면, 의료나 심리 상담처럼 정서적 교류와 윤리적 판단이 필요한 영역은 AI가 전문가를 보조하는 수준에 그칠 것으로 전망했다.
지난 5월 톰슨로이터가 발간한 ‘2025 전문 서비스 분야의 생성형 AI 보고서’에서도 비슷한 흐름이 발견된 바 있다. 보고서는 모든 전문직종에서 AI 채택률이 상승했지만 그 중에서도 세무 분야의 활용이 가장 빠르게 성장하고 있다면서 세무조사(77%), 세금 신고서 준비(63%) 등 세무 직역 핵심 업무에 이미 생성형 AI가 널리 활용되고 있다고 분석했다.
오늘부터 휴대전화를 새로 개통하기 위해서는 패스 앱에서 얼굴 사진을 찍는 안면 인증 절차를 통해 본인임을 확인받아야 한다.
23일 통신 당국과 업계에 따르면 과학기술정보통신부는 이날부터 통신 3사와 알뜰폰 사업자가 휴대전화를 대면 또는 비대면 방식으로 개통할 때 안면 인증을 의무적으로 적용하는 제도를 시범 실시한다.
휴대전화를 개통할 때 신분증만 제시하는 것이 아닌 패스 앱에서 얼굴 사진을 찍어 본인임을 확인받는 절차가 추가되는 것이다.
정부는 도용 또는 위조된 신분증을 제출해 개통한 휴대전화를 보이스피싱·스미싱 등에 악용하는 대포폰 범죄를 막기 위해 안면 인증을 통한 본인 확인을 거치도록 했다.
정부는 이날 43개 알뜰폰 회사 비대면 채널과 통신 3사 대면 채널에서 시범적으로 운영하고 적용 대상 알뜰폰 회사를 넓혀 내년 3월 23일부터는 안면 인증을 휴대전화 개통을 전 채널에 도입하는 것을 목표로 하고 있다.
현재 토스, 카카오뱅크 등의 비대면 금융 서비스에서 안면 인증이 활발히 쓰이고 인천국제공항에서는 여권, 안면정보, 탑승권을 사전 등록하면 출국장, 탑승 게이트를 얼굴 인증만으로 통과할 수 있는 ‘스마트패스’가 활용되고 있다.
한편, 과기정통부는 대포폰 근절을 목표로 이용자에게 대포폰의 불법성과 범죄 연루 위험성을 고지할 것을 통신사 의무로 부여하고 이통사가 대리점·판매점의 부정 개통에 일차적인 관리 감독 책임을 지도록 법 개정을 추진하고 있다.
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